Нам з дружиною пощастило мати власний готель поблизу санаторію “Сонячне Закарпаття”, популярного туристичного напрямку . Ми прийняли рішення керувати готелем самостійно, оскільки хотіли бути ближче до наших дітей і не залишати їх з бабусями та дідусями, поки ми працювали. в нашому регіоні основним джерелом доходу було харчування туристів. А також колоритний відпочинок, який включав чани, басейн, ставок з фореллю, дегустацію бринзи та найкращий лікувальний масаж.
Одного разу, як грім серед ясного неба , мені зателефонував мій двоюрідний брат Микола, якого я не бачив з дитинства, і повідомив, що приїжджає в гості. Він сказав, щоб я накривав на стіл і що він буде у нас вдома через пів години. Я був приголомшений раптовістю візиту, але як людина, орієнтована на сім’ю, ми з дружиною почали готуватися до їхнього приїзду.
На щастя, в нашому готелі було невелике кафе, яке обслуговувало туристів, тому проблем з їжею у нас не виникло. Ми накрили стіл і стали чекати на приїзд наших несподіваних гостей.
Приїхав мій двоєрідний брат Микола, його супроводжували дружина Ліна, діти та батьки дружини. Ми гостинно зустріли родичів і запросили їх до столу. Тоді мій двоюрідний брат звернувся з зухвалим проханням:
“Ми приїхали сюди відпочити і подихати гірським повітрям і хотіли б залишитися у вас на тиждень. Ти не проти?”
Я був вражений зухвалістю їхнього прохання. Я взагалі не люблю подібних нахабств, тому відповів чесно:
“Я радий вас бачити, але, на жаль, на даний момент я повністю заброньований і не маю вільних номерів . Однак я можу організувати для вас хорошу знижку в сусідньому готелі”.
Мій двоюрідний брат і його сім’я були явно не готові до такої відповіді, і між нами запала незручна тиша. Нарешті він заговорив:
“Ну брате, тоді пересели своїх постояльців у сусідній готель, поверни їм гроші, а нас посели замість них”.
Я не міг повірити в те, що чув. Чому я повинен створювати незручності своїм гостям, які платять, щоб задовольнити їхні вимоги? Я не міг стримати свого розчарування:
“Чому я повинен це робити? Вибачте, але це нерозумна вимога. Я розумію, що ми сім’я, але є межі. Чому я маю жертвувати своїм прибутком заради тебе? Ти розраховував, що будеш жити зі мною безкоштовно? Це єдина причина, чому ти про мене згадав?”
Я ніколи не стикався з такою зухвалістю. Хоча я розумів, що таке сім’я, були межі того, що я міг запропонув в невідомому напрямку.
Я полегшено зітхнув . Було зрозуміло, що вони згадують про мене лише тоді, коли шукають вільне місце для проживання під час своєї відпустки. Готельний бізнес не передбачав безкоштовного проживання далеких родичів. Якби я приймав кожного далекого родича, який стукав у двері, я б скоро збанкрутував. Я розпочав цей бізнес, щоб бути успішним, а не для того, щоб ним користувалися ті, хто шукає подачок.