Für meinen Kaffee war mein Geld nicht gut genug
Seit dem Tod meines Mannes habe ich mir angewöhnt, einmal in der Woche allein in ein Café zu gehen. Früher saßen wir immer zu zweit am Tisch, und obwohl ich mich inzwischen an vieles gewöhnt habe, fehlt mir manchmal noch immer jemand, der mir gegenübersitzt und fragt, ob ich noch ein Stück Kuchen möchte.
Ich bin 71 Jahre alt, lebe in einer kleinen Stadt bei Hannover und komme mit meinem Alltag gut zurecht. Meine Überweisungen erledige ich selbst, mit meiner Tochter schreibe ich Nachrichten auf dem Handy, und wenn ich meine Schwester besuchen möchte, kaufe ich die Fahrkarte im Internet.
Trotzdem bezahle ich meine kleinen Einkäufe am liebsten mit Bargeld. Ich sehe gern, was ich ausgebe, und freue mich darüber, dass ich am Monatsende noch genau weiß, wie viel Geld mir bleibt.
Am vergangenen Donnerstag hatte ich einen Termin beim Orthopäden, der länger dauerte als erwartet. Als ich endlich wieder draußen stand, schmerzte mein Rücken, und der kalte Novemberwind machte mir so zu schaffen, dass ich beschloss, mich vor der Heimfahrt irgendwo aufzuwärmen.
An der nächsten Straßenecke entdeckte ich ein hübsches Café, das erst vor wenigen Monaten eröffnet hatte. Durch die großen Fenster sah ich kleine Holztische, gemütliche Sessel und eine Kuchenvitrine, in der ein frisch gebackener Apfelkuchen stand.
Ich musste unwillkürlich lächeln, denn genau diesen Kuchen hatte mein verstorbener Mann besonders geliebt. Wenn wir früher unterwegs waren, bestellte er grundsätzlich ein Stück für uns beide, obwohl er meistens drei Viertel davon allein aufaß.
Im Café war es angenehm warm, und aus einem Lautsprecher kam leise Musik. Ich stellte meine Einkaufstasche neben einen freien Tisch und ging zur Theke, wo eine junge Frau gerade Milch für einen Kaffee aufschäumte.
— Guten Tag, ich hätte gern einen Cappuccino und ein Stück von dem Apfelkuchen dort. Könnten Sie den Kuchen bitte ein wenig warm machen?
— Sehr gern, das ist überhaupt kein Problem. Sie können sich schon einen Platz aussuchen, ich mache alles gleich fertig.
Während ich wartete, nahm ich mein Portemonnaie aus der Handtasche und suchte nach einem passenden Geldschein. Meine Bankkarte lag zu Hause auf der Kommode, weil ich sie am Morgen nach einer Onlinebestellung nicht wieder eingesteckt hatte.
Daran dachte ich allerdings überhaupt nicht, denn in meinem Portemonnaie befanden sich zwei Zehneuroscheine und genügend Kleingeld. Für einen Kaffee und ein Stück Kuchen würde das schließlich reichen.
Die junge Frau stellte die Tasse auf ein kleines Tablett, legte den warmen Kuchen daneben und nannte mir den Preis.
— Das macht zusammen acht Euro vierzig, bitte.
Ich reichte ihr einen Zehneuroschein, doch sie nahm ihn nicht entgegen. Stattdessen deutete sie auf ein kleines Schild neben der Kasse, das ich vorher übersehen hatte.
— Entschuldigung, aber bei uns können Sie ausschließlich mit Karte oder Smartphone bezahlen. Bargeld nehmen wir leider nicht an.
Zunächst dachte ich, sie hätte mich missverstanden, und hielt ihr den Geldschein noch einmal hin.
— Ich möchte doch nur meinen Kaffee bezahlen, junge Frau. Sie müssen mir lediglich einen Euro sechzig zurückgeben.
Die Mitarbeiterin sah mich verlegen an und erklärte, dass sie gar keine Kasse für Bargeld hätten. Das sei die Entscheidung des Geschäftsführers, und sie dürfe keine Ausnahme machen, auch wenn sie es gern wollte.
— Aber ich habe doch genug Geld dabei, und meine Karte liegt leider zu Hause. Könnten Sie nicht wenigstens heute eine Ausnahme machen?
— Es tut mir wirklich leid, aber wenn ich das Geld annehme, bekomme ich Schwierigkeiten mit meinem Chef.
Ich wollte gerade etwas erwidern, als sich hinter mir ein Mann räusperte. Er stand mit seinem Handy in der Hand vor der Kuchenvitrine und hatte offenbar keine Lust, noch länger zu warten.
— Meine Güte, dann bezahlen Sie doch einfach mit dem Handy! Das dauert keine fünf Sekunden, und alle anderen müssen nicht wegen Ihnen hier herumstehen.
Seine Stimme war so laut, dass sich eine Frau am Fenster zu uns umdrehte. Ich spürte, wie mir die Hitze ins Gesicht stieg, obwohl ich eigentlich nichts Unanständiges getan hatte.
— Ich habe mein Leben lang gearbeitet und meine Rechnungen immer bezahlt, junger Mann. Dass ich heute einen Geldschein benutzen möchte, sollte doch niemanden stören.
Er schüttelte den Kopf und sah mich an, als hätte ich etwas vollkommen Unvernünftiges verlangt.
— Genau wegen solcher Leute geht hier alles so langsam. Irgendwann muss man eben akzeptieren, dass die Zeiten sich geändert haben, statt von allen zu erwarten, dass sie sich nach einem richten.
Ich stand vor meinem fertigen Kaffee und dem warmen Apfelkuchen, während die junge Verkäuferin hilflos zwischen uns hin und her blickte. Der Mann wartete ungeduldig auf meine Reaktion, und plötzlich wurde mir bewusst, dass es längst nicht mehr nur um acht Euro vierzig ging.
Am liebsten hätte ich dem Mann erklärt, dass ich durchaus weiß, wie man mit einem Smartphone bezahlt, und dass ich mich auch mit 71 Jahren nicht vor jeder technischen Neuerung fürchte. Aber sein herablassender Blick hatte mich so getroffen, dass mir für einen Moment die richtigen Worte fehlten.
Die junge Verkäuferin schob das Tablett ein Stück zur Seite und entschuldigte sich noch einmal. Ich sah den Cappuccino an, auf dessen Milchschaum sie ein kleines Herz gezeichnet hatte, und musste daran denken, wie sehr ich mich noch vor wenigen Minuten auf diese kleine Pause gefreut hatte.
— Wissen Sie, was ich nicht verstehe? — fragte ich schließlich den Mann hinter mir. — Ich habe niemanden gebeten, mir etwas zu schenken, und ich verlange auch nicht, dass Sie genauso bezahlen wie ich. Warum ärgert es Sie dann so sehr, dass ich einen Geldschein benutzen möchte?
Er zuckte mit den Schultern und schaute wieder auf sein Telefon.
— Weil man sich eben anpassen muss, wenn man nicht ständig Probleme haben will. So funktioniert die Welt heute nun einmal.
Ich hätte ihm gern gesagt, dass ich mich in meinem Leben schon an mehr Veränderungen angepasst hatte, als er sich wahrscheinlich vorstellen konnte. Ich hatte gelernt, mit Computern umzugehen, als mein Arbeitsplatz umgestellt wurde, später Onlinebanking eingerichtet und mich nach dem Tod meines Mannes allein um Dinge gekümmert, die wir früher gemeinsam erledigt hatten.
Doch plötzlich war ich müde davon, mich rechtfertigen zu müssen.
— Vielleicht haben Sie recht, dass sich die Welt verändert — antwortete ich. — Aber ich hoffe, dass Sie eines Tages nicht selbst erleben müssen, wie es sich anfühlt, wenn andere Menschen Ihre Gewohnheiten für ein Ärgernis halten.
Der Mann erwiderte nichts mehr, während die Verkäuferin betreten auf die Theke blickte. Ich steckte den Geldschein zurück in mein Portemonnaie und schloss langsam den Reißverschluss meiner Handtasche.
— Es tut mir leid wegen des Kaffees — sagte die junge Frau leise. — Ich würde Ihnen wirklich gern helfen.
— Das glaube ich Ihnen, meine Liebe, und ich mache Ihnen auch keinen Vorwurf. Aber ich finde es traurig, dass Sie mir etwas verkaufen möchten und mein Geld trotzdem nicht annehmen dürfen.
Sie nickte, ohne etwas zu sagen, und ich sah, dass ihr die Situation unangenehm war. Wahrscheinlich musste sie sich jeden Tag an Vorschriften halten, die sie selbst nicht gemacht hatte.
Als ich meinen Mantel anzog, bemerkte ich noch einmal das Tablett auf der Theke. Der Kuchen würde inzwischen langsam abkühlen, und der Kaffee, auf den ich mich so gefreut hatte, war für mich unerreichbar geworden, obwohl ich ihn ohne Weiteres hätte bezahlen können.
Draußen hatte der Regen zugenommen, und der Wind trieb die nassen Blätter über den Gehweg. Ich ging zur Bushaltestelle, setzte mich unter das schmale Dach und suchte in meiner Tasche nach einem Taschentuch.
Erst dort merkte ich, dass mir Tränen über die Wangen liefen.
Es war mir beinahe peinlich, wegen einer solchen Kleinigkeit zu weinen, denn ich hatte in meinem Leben ganz andere Schwierigkeiten überstanden. Ich hatte meinen Mann nach langer Krankheit verloren, meine beiden Kinder großgezogen und viele Jahre gearbeitet, ohne mich vor Verantwortung zu drücken.
Und nun saß ich mit 71 Jahren an einer Bushaltestelle und weinte, weil ich mir von meinem eigenen Geld keinen Kaffee hatte kaufen können.
Während ich auf den Bus wartete, musste ich an meine Mutter denken, die 87 Jahre alt geworden war. In ihren letzten Lebensjahren konnte sie die kleinen Zahlen auf dem Telefon kaum noch erkennen, und jedes Mal, wenn sie am Geldautomaten etwas erledigen sollte, wurde sie so nervös, dass ihre Hände zitterten.
Trotzdem ging sie jeden Samstag allein zum Bäcker in unserem Viertel. Sie legte ihre Münzen sorgfältig auf den Tresen, kaufte zwei Brötchen und freute sich jedes Mal, wenn sie ohne Hilfe zurechtgekommen war.
Einmal hatte ich ihr vorgeschlagen, die Einkäufe künftig für sie zu übernehmen, weil ihr das Gehen zunehmend schwerfiel. Meine Mutter hatte mich damals lange angesehen und schließlich etwas gesagt, das ich bis heute nicht vergessen habe.
— Kind, solange ich meine Brötchen selbst kaufen kann, habe ich das Gefühl, noch ein Stück meines Lebens in der eigenen Hand zu halten.
Damals hatte ich gelächelt und gedacht, dass sie vielleicht ein wenig eigensinnig geworden war. An diesem regnerischen Donnerstag verstand ich plötzlich, wie viel ihr diese kleinen Wege bedeutet hatten.
Was wäre wohl geschehen, wenn der Bäcker ihr eines Morgens erklärt hätte, dass ihre Münzen nicht mehr willkommen seien? Hätte sie sich ebenfalls entschuldigt, obwohl sie nichts falsch gemacht hatte?
Mir wurde bewusst, dass es für viele ältere Menschen nicht bloß darum geht, welche Zahlungsmethode praktischer ist. Es geht auch um das Gefühl, noch selbstständig am gewöhnlichen Leben teilnehmen zu können, ohne ständig jemanden um Unterstützung bitten zu müssen.
Heute ist es ein Café, in dem man kein Bargeld mehr annimmt. Vielleicht steht morgen ein älterer Mensch in einer Bäckerei oder einem anderen Geschäft und muss seinen Einkauf zurücklassen, weil er mit den neuen Zahlungsmöglichkeiten nicht zurechtkommt.
Ich bin keineswegs gegen Fortschritt, und wenn meine Enkelin ihre Einkäufe mit dem Handy bezahlt, finde ich das vollkommen in Ordnung. Aber warum sollte es nicht ebenso in Ordnung sein, wenn ihre Großmutter lieber einen Geldschein aus der Tasche nimmt?
Am Abend rief meine Tochter Kathrin an, weil sie wissen wollte, wie mein Arzttermin verlaufen war. Zunächst erzählte ich ihr von meinem Rücken und den Übungen, die ich künftig machen sollte, doch dann kam ich auf das Erlebnis im Café zu sprechen.
— Mama, das ist natürlich ärgerlich — meinte sie, nachdem sie mir zugehört hatte. — Aber du hast doch eine Bankkarte, und inzwischen gibt es eben immer mehr Geschäfte, die kein Bargeld mehr nehmen.
— Meine Karte habe ich zu Hause vergessen, Kathrin. Aber selbst wenn ich sie dabeigehabt hätte, verstehe ich nicht, warum ich nicht mehr selbst entscheiden können soll, wie ich bezahle.
Meine Tochter erklärte mir geduldig, dass elektronische Zahlungen für viele Betriebe einfacher seien und dass sich die Menschen mit der Zeit daran gewöhnen würden. Sie meinte es nicht böse, doch ich hörte in ihren Worten denselben Gedanken, der mir bereits im Café begegnet war.
Diejenigen, die Schwierigkeiten haben, müssen sich eben anpassen.
— Weißt du noch, wie Oma früher jeden Samstag ihre Brötchen geholt hat? — fragte ich sie.
— Natürlich, sie hat uns manchmal welche mitgebracht, wenn wir bei euch zu Besuch waren.
— Stell dir vor, jemand hätte ihr damals gesagt, dass sie ohne Karte nichts mehr kaufen darf. Sie hätte vor dem Laden gestanden, ihre Münzen in der Hand gehalten und wahrscheinlich nicht einmal verstanden, warum sie plötzlich nicht mehr bezahlen konnte.
Am anderen Ende der Leitung wurde es still, und ich hörte nur, wie meine Tochter leise ausatmete.
— Daran habe ich wirklich noch nie gedacht, Mama.
— Ich wünsche mir doch gar nicht, dass alles so bleibt wie früher. Ich möchte nur nicht, dass Menschen wie deine Großmutter irgendwann das Gefühl bekommen, sie gehörten nicht mehr dazu, bloß weil sie mit manchen Veränderungen nicht Schritt halten können.
Kathrin schwieg einen Moment, bevor sie antwortete.
— Weißt du, Mama, wenn ich daran denke, wie stolz Oma immer war, wenn sie allein vom Einkaufen zurückkam, verstehe ich besser, was du meinst. Vielleicht vergessen wir manchmal, dass etwas, das für uns ganz einfach ist, für andere eine große Hürde sein kann.
Wir redeten an diesem Abend noch lange miteinander, und zum ersten Mal hatte ich das Gefühl, dass meine Tochter meine Enttäuschung wirklich verstand. Sie versprach mir nicht, dass sich die Welt ändern würde, aber sie hörte auf, mir zu erklären, warum ich mich einfach daran gewöhnen müsse.
Am nächsten Vormittag musste ich noch einmal in die Innenstadt, weil ich ein Rezept in der Apotheke einlösen wollte. Auf dem Rückweg kam ich wieder an dem neuen Café vorbei, und durch die Scheibe erkannte ich sogar die junge Verkäuferin vom Vortag.
Für einen Augenblick überlegte ich, ob ich hineingehen und noch einmal versuchen sollte, mit jemandem über die Sache zu sprechen. Doch dann erinnerte ich mich an die wartenden Menschen, an den ungeduldigen Mann und an das unangenehme Gefühl, mich vor Fremden für eine alltägliche Gewohnheit verteidigen zu müssen.
Ich ging weiter.
Ein paar Straßen entfernt befand sich eine kleine Bäckerei, in der ich schon früher gelegentlich eingekauft hatte. Hinter der Theke stand eine Frau mit grauen Haaren, die gerade frische Brötchen in einen Korb legte und mich freundlich begrüßte.
— Guten Morgen! Was darf es denn heute für Sie sein?
— Haben Sie vielleicht auch Apfelkuchen? Und könnte ich dazu einen Cappuccino bekommen?
Die Frau lächelte und zeigte auf ein Blech mit goldbraunen Kuchenstücken.
— Den hat mein Mann heute früh gebacken, und wenn Sie möchten, mache ich Ihnen den Kaffee gleich dazu. Setzen Sie sich ruhig ans Fenster, dort ist es schön warm.
Ich suchte mir einen Platz an einem kleinen Tisch, über dem eine Lampe mit einem gelben Schirm hing. Wenige Minuten später brachte mir die Bäckerin den Kaffee und den Kuchen, und als ich mein Portemonnaie öffnete, fragte ich vorsichtshalber nach, ob ich bar bezahlen dürfe.
Sie sah mich überrascht an.
— Aber selbstverständlich, warum denn nicht?
Ich erzählte ihr in wenigen Sätzen, was mir am Vortag passiert war, und sie hörte aufmerksam zu. Als ich fertig war, schüttelte sie langsam den Kopf.
— Wissen Sie, mein Vater ist 84 und bezahlt auch alles bar. Wenn er irgendwo nicht mehr einkaufen könnte, nur weil er keine Karte benutzen möchte, würde ihn das sehr verletzen.
Sie nahm meinen Zehneuroschein entgegen, gab mir das Wechselgeld und legte die Münzen sorgfältig auf den Tisch, damit ich sie leichter aufnehmen konnte.
— Lassen Sie sich den Kuchen schmecken, und bleiben Sie ruhig so lange sitzen, wie Sie möchten.
Ich bedankte mich und nahm einen Schluck von meinem Kaffee, während draußen die Menschen mit hochgezogenen Mantelkragen an den Fenstern vorbeigingen. Der Apfelkuchen schmeckte nach Zimt und Butter, beinahe so wie der, den mein Mann früher so gern gegessen hatte.
Plötzlich erinnerte ich mich daran, wie wir beide an einem verregneten Nachmittag in einer Bäckerei gesessen hatten und er mir heimlich das letzte Stück Kuchen auf den Teller geschoben hatte. Ich musste lächeln, obwohl mir gleichzeitig die Augen feucht wurden.
Vielleicht hätte er über mein Erlebnis im anderen Café den Kopf geschüttelt und gesagt, dass man sich wegen einer Tasse Kaffee nicht so aufregen solle. Aber ich bin sicher, dass er meine Hand genommen hätte, sobald er gemerkt hätte, wie sehr mich die Sache verletzt hatte.
Als ich später aufstand, verabschiedete sich die Bäckerin mit einem freundlichen Winken. Ich ging hinaus und fühlte mich zum ersten Mal seit dem Vortag wieder leicht, obwohl sich an den Regeln des anderen Cafés natürlich nichts geändert hatte.
Auf dem Heimweg dachte ich darüber nach, wie wenig manchmal nötig ist, damit ein Mensch sich willkommen fühlt. Niemand hatte mir etwas geschenkt, niemand hatte eine besondere Ausnahme gemacht, und trotzdem war dieser Besuch für mich so viel mehr gewesen als eine gewöhnliche Kaffeepause.
Ich hatte einfach bezahlen dürfen, wie ich es gewohnt war, und niemand hatte mich deshalb angesehen, als wäre ich ein Hindernis für die moderne Welt.
Am Abend legte ich mein Portemonnaie auf den Küchentisch, und als ich es öffnete, fiel mein Blick auf das kleine Foto meines Mannes, das ich seit neun Jahren bei mir trage. Ich strich mit dem Finger über sein Gesicht und dachte daran, wie sehr er sich immer gewünscht hatte, dass wir auch im Alter möglichst lange selbstständig bleiben könnten.
Vielleicht werde ich irgendwann selbst häufiger mit dem Handy bezahlen, und vielleicht werde ich mich an vieles gewöhnen, was mir heute noch fremd erscheint. Aber ich hoffe, dass es auch dann noch Orte gibt, an denen Menschen nicht nach ihrem Alter, ihren Gewohnheiten oder ihren technischen Fähigkeiten beurteilt werden.
Denn ich möchte keine Welt, in der die Jungen auf alles Neue verzichten müssen, nur damit wir Älteren uns wohlfühlen. Ich wünsche mir eine Welt, in der das Neue Platz findet, ohne dass deshalb für die anderen die Türen geschlossen werden.
Und wenn ich morgen wieder in diese kleine Bäckerei gehe, werde ich meinen Cappuccino genießen und meinen Apfelkuchen mit einem Zehneuroschein bezahlen. Nicht aus Trotz, sondern weil ich dort das Gefühl habe, als Mensch willkommen zu sein.
Ich bin 71 Jahre alt, habe mein Leben lang gearbeitet und möchte mich nicht dafür entschuldigen müssen, dass ich mein eigenes Geld auf die Weise ausgebe, die mir vertraut ist.
Wie sehen Sie das: Sollten Cafés und Geschäfte weiterhin Bargeld annehmen müssen, oder finden Sie es richtig, wenn man dort nur noch mit Karte bezahlen kann?
Ich würde mich sehr freuen, Ihre Meinung dazu zu lesen. ❤️
