Чи доводилося вам стикатися з абсурдними правилами в різних установах та організаціях, які, здається, існують лише для того, щоб дратувати відвідувачів? Сьогодні у нас є історія, яка демонструє, як можна орієнтуватися в таких ситуаціях. Ця історія розгортається навколо літньої жінки, яка потрапила у дивну ситуацію в супермаркеті.
Однак вона не з тих, кого легко перемогти, і зуміла помститися касирці. Літня жінка підійшла до касира супермаркету з трьома банками котячого корму. Касир зауважила: “Ми не можемо продавати котячий корм у такій кількості без підтвердження, що покупець має кота”.
Бурчачи собі під ніс, старенька повернулася додому, взяла кота і принесла його до супермаркету, щоб завершити свою покупку. Наступного дня та сама літня жінка прийшла на касу з трьома великими пакетами собачого корму. Касир знову повторила те саме правило, не залишивши бідолашній бабусі іншого вибору, окрім як повернутися з собакою на буксирі.
Вирішивши провчити супермаркет, бабуся наступного дня зайшла до магазину, тримаючи в руках картонну коробку з діркою зверху. Вона підійшла до касира і ввічливо попросила: “Будь ласка, просуньте сюди руку”. Після кількох хвилин вагань касир неохоче підкорилася. Не замислюючись, старенька вигукнула: “Я підозрюю, що в коробці можуть бути фекалії!”.
Касир, вражений, відповів: “Ви абсолютно праві, шановна. Прошу вибачення за незручності. Дозвольте мені зателефонувати щодо вашої покупки”. Старенька розкрила свою хитрість, пояснивши: “Я просто вийшла за трьома рулонами туалетного паперу”.
Цей кумедний випадок слугує нагадуванням про те, що іноді, коли ми стикаємося з нерозумними правилами, дотепність і творче мислення можуть допомогти подолати такі перешкоди. Це також слугує уроком для касира, щоб переглянути те, як вона спілкується з клієнтами.